Dein Plus bei vitaservices
- 28 Tage Urlaub
- Deutschlandweites Arbeiten im Home Office oder an einem unserer Standorte in Mannheim oder Chemnitz
- Auch deine Einarbeitung kann komplett remote stattfinden
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad – Fahrrad-Leasing für Beruf und Freizeit
- Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
- Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende, interdisziplinäre Aufgaben mit gesellschaftlicher Relevanz
- Moderne, agile und digitale Unternehmensstrukturen
- Über 20 Jahre Erfahrung und Kompetenz im digitalen Gesundheitswesen
- Umfassendes Mentoring sowie aktiver Wissensaustausch im Team
Dafür brauchen wir Dich
- Als Teil unseres Teams unterstützt du die Betreuung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes 116117 und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur medizinischen Versorgung außerhalb der regulären Sprechzeiten.
Zu deinen Aufgaben gehören:- Entgegennahme eingehender Anrufe zu medizinischen Anliegen
- Bedarfsgerechte Weitervermittlung der Anrufenden an die passende medizinische Einrichtung
- Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsinhalte in unserem System
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Team, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
- Die Stelle umfasst 20-30 Wochenstunden
- Eine geringfügige Beschäftigung ist leider nicht möglich
Das bringst Du mit
- Unbedingt erforderlich: Du hast eine abgeschlossene medizinische oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium oder bist eingeschriebene/r Student:in eines medizinischen Studiengangs
- Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen und vielleicht auch schon Telefonie-Erfahrung
- Empathie, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst
- Du bringst die Bereitschaft mit, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends bzw. nachts) und am Wochenende
